治安監錄系統，打造雙效防護網絡

打擊和防範犯罪，向來是各地方政府警政機構的主要任務目標，而運用先進科技來主動出擊，以加速案件偵辦和輔助防範作業，更是近年來各縣市警察戮力推動的方向。因此本台灣中部的縣警察局便根據縣內特殊地形規劃發展出一套「治安網路監錄系統」，啟用後已成為維護民眾安居樂業的重要利器。

縣警局有鑒於轄區內的地域多樣化，不但平地、河川與高山交錯複雜，各鄉鎮之間的距離也相對遙遠。於是，縣警局決定部署「網路型監控系統」，以有限的人力掌握轄區各地狀況，快速完成現場監看與歷史影像的調閱。

在初步決定監控系統採用網路架構後，縣警局隨即展開這項為期三年的建置計畫。經艾菲科技推薦，選用AXIS 241Q影像伺服器(Video Server)；其中Axis方案的數位監控領導品牌、產品功能先進，以及技術支援完善等因素，是獲得縣警局青睞的主因。

保障類比系統投資有一套

這套落實警政署「電子虛擬城牆」政策的網路型監控系統，其部署範圍涵蓋了南投縣境的聯外道路、各鄉鎮的主要道路口，累計已佈建300多台Axis影像伺服器、搭配類比式攝影機進行道路監控。這些監控攝影機定時拍攝的影像，經由ADSL網路傳回縣警局勤務指揮中心，便能集中掌控全縣的道路動態。

支援四個通道類比影像傳輸的AXIS 241Q影像伺服器，由於能把用戶原有的類比系統投資，轉變爲高性能的IP解決方案，因此被視為一套安全監控和遠端監控的理想選擇。

以往採用類比式監控系統時，縣警局因為無法確保攝影機的正常運作。一旦發生案件後，有時會調不到關鍵的影像，而影響破案速度。現在有了網路數位攝影機，勤務指揮中心可以集中控管所有監控設備是否正常運作，也能透過即時的影像比對、分析和偵查，加快案件偵辦速度。

負責承接專案建置的艾菲科技表示，AXIS 241Q影像伺服器是當今市場上，成本效能表現很出色的一套戶外型數位影像方案。它獨特的耐溫設計，讓設備箱的耐溫能力低至零下10度、高達攝氏40多度，完全禁得起多變、嚴苛的戶外環境考驗。

Axis數位影像方案擁有高度的系統佈建彈性，可以視業務需要隨時擴增新的攝影機。任何新增的攝影機只要透過ADSL連接上網，就會納入監控系統運作，而勤務管理中心也能同步掌握新設點的現場狀況，無一遺漏。

另一方面，AXIS 241Q提供的先進功能，也讓系統整合和網路利用率達到最佳化，例如內建的動態動作檢測、SNMP，以及同時支援Motion JPEG與MPEG-4影像傳輸等。由於Axis數位影像系統擁有高穩定度與可用度，維修調整成本相對在可控制的範圍內。

稱職演出緊急應變偵查先鋒

這套網路監控系統除了執行基本的監控任務外，還有另一個延伸功能──做為緊急應變中心的第一線偵查隊。

每當颱風季節來臨，此縣防颱中心人員便利用這些設置在各鄉鎮(特別是偏遠山區)主要道路的攝影機，透過它們傳回到勤務中心的影像，觀察風雨中的路況與行車狀況。這種輔助功用往往在緊急救災時，發揮關鍵作用。

隨著縣警局檢視網路監控系統的正面成效後，也因應各鄉鎮治安防護需要，逐年度擴增治安監錄系統的佈建地點與數量，以期打造更綿密的治安網絡。

此外，縣警局更肯定治安監錄系統顯著增強了兩大作業效率：加速辦案時間，同時加強主動打擊犯罪的力道。

經由網路監控系統收集的影像，可以讓警政人員比以往更快速比對資料，有利於判讀案情、擬定偵辦方向。而影像攝影機搭配原先已經裝設在鄰里巷弄的警報裝置，則可以讓原先只有語音的功用，構成完整的影音機制，有效達成打擊犯罪、維護治安的終極目標。

移民面談全都錄，網路監控實現雙軌管理

為統合國人入出國與外籍人士移民的相關業務，內政部轄下的專責機構於2007年1月掛牌成立，在於全國25個縣市設立服務站，經辦臺灣地區人民之入出國服務、大陸地區人民、香港澳門居民入出國之收件與審理、外國人之停留延期、居留、永久居留及重入國之收件與、審理與許可等事務。

在該機構所有經辦業務當中，台灣人民申請大陸暨香港澳門等地區配偶來台團聚的案件，是數量最為龐大的業務。這類申請案在分發給各專勤分隊實地訪查後，就會進入另一道關鍵門檻──台灣配偶的「面談」程序。

以往，該機構在各縣市服務站雖然都設置了監控系統，錄影存證面談執行官員和被面談人的對話過程。但仍然發生了多起問話過度涉及隱私的爭議事件，甚至還有面談人親屬在現場企圖塞紅包行賄的舉動。

仔細探究該機構原有的監控系統，不難發現存在著幾個問題：一是各自獨立，缺乏整體的集中式管理。而且因為採用類比式攝影機，當有故障卻無法第一時間得知，使得發生爭議事件時，可能會造成證據不確實的窘境，同時也要耗費較多時間調閱相關影像。

影音全都錄，大小細節無所遁逃

隨著該機構全國25個縣市服務站的全面開張，受理臺灣人民團聚申請案的面談業務也大幅增加。為了進一步確保業務執行的正當性、民眾權益的保護，該機構決定建置一套以Axis網路數位影像攝影機為基礎的影像監控平台，第一階段為全國面談室佈建了一百多支網路數位攝影機。

新系統從面談室影音錄製應用率先著手，同時也成立集中式管理中心，透過網路即時觀看，瞭解各縣市服務站面談室的實況，達成雙軌管理的目標，而不止於事件發生後的消極偵查。

承接本項專案的系統整合業者艾菲科技表示，新系統採用的Axis 210A網路影像攝影機，以最佳的成本效益表現，符合客戶的嚴格要求。它透過網路架構提供高畫質的影音錄製能力，穩定、可靠的運作品質，讓用戶得以順暢執行重要的監控作業。

Axis 210A是當今市場上結合高畫質影像和語音錄製的最佳方案。這套網路攝影機的畫質清晰，色彩飽和度優於以往的類比式攝影機，又兼具語音錄製功能，可以忠實紀錄面談過程的一切細節。一旦發生被面談人投訴不公事件時，便能在仲裁爭議時，有效發揮證據輔助的功用，大幅減少以往耗時、各執一詞的混沌局面。

AXIS 210A同時支援M-JPEG 和 MPEG-4兩種影像格式。它讓遠端管理者在觀察面談室的情況之際，還能透過聲音來獲得現場的資訊，甚至與面談室內的人員進行溝通或發送命令。而其內建的乙太網路供電(PoE)設計，讓這款攝像機的安裝更簡便，成本更低，而且當供電出現問題時，依然可以照常運行。

輕鬆整合，最大綜效樂觀可期

Axis影像監控方案採用的網路架構設計，讓該機構可以彈性地視業務需要，隨時擴充佈建新的攝影機。任何新增的攝影機只要連接上網，旋即就會納入系統運作，隨時開工執勤；而管理中心也能同步掌握新設點的現場狀況，無一遺漏。

此外，該機構要求所有故障事件要在4~8小時內完修。而Axis的低故障率不但讓用戶得以順暢執行重要的監控作業，也讓網路攝影機維護工作(特別是遠程維修)減到最少。

Axis網路影像方案提供的軟體開發工具(SDK)，則是獲得該機構青睞的另一項主因。因為該機構希望這套網路監控系統，未來要與其他既有的資訊系統整合，資料即時互通，讓每個申請案當中的相關人士資料，讓主管機構便利取得一致性、同步更新的個人資料。

「產品穩定可靠，技術支援完備」是該機構對Axis的肯定，也從中真實體驗了網路數位影像方案的便利與種種效益。於是，該機構也展開下階段的部署工程，從服務站面談室的監控應用，延伸擴展到各縣市服務站的公共服務區，以及相關辦公樓層的保全範圍，以確保業務執行和民眾的權益保護。

預料不久的未來，透過各大資訊系統的整合，把來自於面談、防盜與臉型辨識等應用的關鍵影像資料，在這套開放、先進的影像平台，發揮它最大的功效。

防災科技化，水情即時監控系統稱職扮先鋒

防災減災，借重即時影像監控

受到地理位置的影響，台灣每年常遭受颱風和豪雨侵襲，河川水位在短時間內急速暴漲、溢淹河岸兩旁土地，屢屢造成農作物重創，百姓身家損傷。

為強化國家「防災減災」的體系，主管機關自2002年展開「水情即時影像監視系統」建置計畫，逐年在西南沿海嚴重地層下陷地區、主要河川的重要河段，以及有海岸波浪溯升點等地點，建置即時影像監視系統。一旦淹水深度超過警戒水位，將自動回報，做為應變參考。

截至2008年6月，主管機關已經建置約60個影像監視站、三個無線中繼站，總計近150個水情監視影像點；另外還在嘉義東石、布袋、義竹等建置有十處淹水自動回報系統示範點。

水情變化，360度/24小時全都錄

在未設置類似的影像監控設施之前，觀察河川水位變化的工作，需要仰賴人工巡視才能得知。協助建置網路影像系統的達士特通訊表示，「現在，約有90％的監控站點使用了AXIS 214 PTZ網路攝影機。這些可以360度旋轉、24小時監控的網路攝影機，讓水位變化資訊得以即時、快速傳輸到防災中心。」

具備360度旋轉特點的高性能AXIS 214 PTZ網路攝影機，能將高畫質的彩色攝影機和靈活的PTZ功能整合為一體，配備18倍光學變焦與自動對焦功能，讓防災中心透過IP網路，就能清晰觀看遠方或是微小的物體動態。

達士特通訊強調，「AXIS 214 PTZ日夜兩用型攝影機的紅外線濾鏡功能，讓夜間照明度欠佳的狀況下，影像仍維持一如白晝的清晰度。這個特點確保了全天候拍攝的結果都能不失真，有利於影像後續處理與計算。」

另一方面，搭配AXIS 214 PTZ網路攝影機和影像伺服器一起運作的錄影軟體－AXIS Camera Station(ACS)，則讓防災中心能輕鬆處理影像監視、錄影和警報事件管理等作業。這套軟體支援多種錄影模式，包括連續錄影、預約錄影、警報觸發，以及影像移動偵測觸發錄影等；而其獨特的錄影事件記錄搜尋方式，更讓防災中心管理人員透過Web瀏覽器或ACS用戶端程式，就能從遠端執行觀看和錄影調閱等工作。

無線微波，影像傳輸輕鬆操作

由於本案的監控點都架設在戶外，因此AXIS 214 PTZ網路攝影機採用IP網路傳輸影像的設計分外有用。透過內建的網頁伺服器，AXIS網路攝影機不需要與電腦或其他軟/硬體設備相連接，就可以直接傳輸影像；只需要一個有線或無線的網路點連接到IP網路，就可以輕鬆操控。

達士特通訊指出，「這一百多個影像監測站拍攝下的影像，透過ADSL或無線微波網路，就能把最新的水情資料傳回主管機關的防災救災指揮中心，並透過中心的分析系統，分析水情資訊，進而達到災害防制的目的，而這正是本案的重要價值所在。」

例如，防災中心曾於鹽水溪流域台南科學工業園區週遭，選擇三處重要河段架設即時影像監視系統，並以遠東技術學院為中繼站，透過無線區域網路與網際網路的搭配運用，即時將水情資訊與監視影像傳輸至水利署及其所屬當地河川局，成為防救災決策的重要參考資訊。

為了處理龐大的影像資料，防災指揮中心還連結到國家高速電腦網路中心，藉由先進影像計算網格平台的「洪水演算模式」，快速計算可能造成的災情，即時提供防災中心做為緊急應變的參考依據。

防災中心於水情即時影像監控系統啟用五年來，對網路攝影機的穩定性與影像品質讚賞有加。因為本案大多是戶外監控站，有些設置地點鄰近海邊，因此某些來自天候因素的影響，例如雷擊或電源端等特殊整合問題，也都能獲得系統整合業者高效率的解決。

展望下階段，主管機關除了持續擴增即時影像監控站點的數量，強化水情數值資料的豐富性之外，也計畫結合行政院推動的無線衛星骨幹傳輸系統，進一步加強影像傳輸系統的穩定性與多元性，以逐步落實防災科技化的願景。

[storage] 松翰科技從容揮灑IC設計

今日挑戰：確保設計資料的最高可用性

創立於1996年，松翰科技專長於消費類IC設計，產品廣泛應用在數位攝影機、手機相機、電子字典、電子秤、耳溫槍、多合一讀卡機等電子暨多媒體商品，是台灣IC設計產業最成長快速的公司之一。

對IC設計公司而言，所設計研發的資料是企業最重要的智慧財產。為確保這些資料的最高可用性，一套穩定、可靠的備份機制必然不可或缺。

尤其在2001年，汐止東方科學園區大樓，發生國內單一建物延燒最久的火災。這一把星星之火，間接催生了松翰科技佈建「網路化資料備份機制」的計畫。

設計服務部副處長傅健桐回憶，「當時老闆問了一句，我們有什麼方法可以避免這類損害呢？」因為危機感產生了需求，松翰開始為當時台北與新竹兩地的研發據點，尋找一個安穩的資料備援方案。

解決方案：佈建NetApp NAS儲存系統

在參考了同業的使用經驗和推薦後，松翰決定部署NetApp公司的NAS儲存方案，購入FAS720機款做為企業資料的備援開端。而隨著松翰從70多人的中小企業，成長到今日逾三百人、橫跨兩岸的營運規模，該公司也逐步擴充NAS儲存系統的等級，並因應不同應用需求，部署了NetApp各種等級的NAS方案與管理軟體，以確保企業資料的最高可用性。

目前，松翰的NAS系統分為三個區塊──NetApp FAS3020、FAS2050做為檔案共享，並以FAS760連接一般桌上PC。儲存系統的穩定性和高靈活的擴充性是松翰科技長年投資在NetApp方案的主因。

「NetApp的架構讓我們可以直接將資料從初階搬移到中階儲存系統，大幅降低停機的時間，甚至在不需要停機的情況下，將網路空間擴大。」管理網路資訊基礎設施的設計服務部副理林俊佑指出，「如果我們使用傳統磁碟陣列(Disk Array)，每次擴增與更換磁碟機都得要停機，或多或少會干擾到使用者。」

NAS的特點在於檔案共享(File Sharing)、集中管理。不過啟用NAS的初期，受限於網路傳輸速率的因素，部分松翰研發人員仍然偏好把檔案存放在工作站中，尤其在執行模擬運算設計時，更難耐資料傳輸速度的些許落差。

然而這種使用習慣，卻讓重要資料被迫脫離NAS的保護傘。於是在權衡輕重下，松翰要求研發部門使用者，至少要把原始檔案存放在NAS系統上。

傅健桐副處長表示：「這麼一來，即使工作站的磁碟機發生錯誤，還可以立即從網路磁碟機取出原始檔案，重新執行模擬運算，而不至於發生心血付諸東流的慘劇。」

事實上，隨著NetApp儲存系統執行效能的持續提升(例如，FAS3020約是早期我們所使用FAS系統的4~5倍)，加上松翰科技內部網路升級為高速Gigabyte乙太網路等網路環境條件的改善，整體NAS的使用效能也發揮得更淋漓盡致－－這種「遠端 vs. 本地」資料傳輸率落差的問題，幾近消弭無蹤影。

自動化電子設計(EDA)是IC設計主要使用的軟體。松翰科技的研發人員會從NAS下載設計元件到工作站；經過運算，編譯成一個新物件或半成品，再寫回磁碟機。這種讀取和編譯動作會形成網路磁碟機頻繁的讀寫流量。「這時候，NetApp儲存系統的運作效能，確實表現得符合我們的期望與需求。」

智慧型管理軟體，增添使用效率

除了倚賴穩定可靠的儲存設備，松翰科技還運用了NetApp儲存管理軟體─Snapshot，做為即時備份Oracle資料庫的用途。Snapshot能在不影響使用效率的情況下，提供「每小時備份」的功能。這種擺脫傳統「每日備份」的頻率，能讓使用者需要把某個檔案恢復至之前的版本時，一般來說，這些都是以「每小時」為單位進行還原的工作。

此外，松翰還採用Snaprestore和FlexClone兩套軟體，進一步增強資料管理效率。經由Snaprestore做瞬間還原。林俊佑副理表示：「這個功能很重要，它讓我們可以更微幅地取得最需要的檔案版本，而不必再多花費時間，重複做過的工作。」

再者，松翰也運用了NetApp FlexClone軟體，把ERP的資料瞬間複製一份到商業智慧系統的資料庫上，以便進行資料分析、報表產生和應用測試等作業，而不會影響ERP的運作效能。

效益：輕鬆管理，工作量再多也不驚

雖然資料管理工作的範圍，從研發部門延伸到OA、ERP、資料庫等，應用項目越來越多，但NetApp的智慧型運作架構簡化了管理負荷，讓系統管理者不需要耗費時間在日常的作業維護，而能把專注於其他更重要的應用系統層面。

傅健桐副處長總結表示：「儲存系統的穩定性是我們長年投資在NetApp方案的主因。而NetApp儲存系統的擴充彈性，也讓松翰科技能以最精簡的人力，從容管理日趨複雜且龐大的儲存系統。」

展望未來，松翰的資料備份措施，除了持續採用NAS做為一線資料儲存、以磁帶機做為二線資料備份之外，也將考量其他新一代的儲存技術，例如把常用的研發資料，備份於可重複讀寫的SATA磁碟機 (或磁碟陣列)，或是把需要永久保存的資料存放於藍光(Blue Ray)光碟機。