中傳企業，牽引拉鍊頭市場長紅

拉鍊，是你我衣物尋常可見的配件，但牽引它的「拉鍊頭」，卻是蘊含著深厚的工藝。全球數一數二的拉鍊頭製造商－－中傳企業，在30多年的經營歷史中，便多次開發出業界創新的產品，也屢屢生產技術，改寫自動組裝機器的革命。

中傳企業的研發重心設在台灣，生產基地以中國山東為據點，自1992年投產迄今，拉鍊頭的年產量近六千公噸，産品銷售逾六成以東南亞和歐美等國為主。

由於產品從原型設計、開模量產，甚至自動化生產組裝的設備都一手包辦，中傳珍貴的智慧財產－－設計圖稿的儲存，便成為一大課題。

中傳早年儲存資料的方式是採用磁帶備份。負責系統管理的林昭欣專員表示：「說實在，我們一向只把資料定期備份到磁帶，從來沒有機會還原，也不會還原的操作。因此，並不知道磁帶內的備份資料，到底正不正確？」接著，該公司改用成本較低廉的RAID儲存裝置，卻因此帶來一場致命的災難。

「今年(2008)年中，工廠突然發生嚴重斷電，連UPS也派不上用場。霎那間整個RAID磁碟機的資料全掛掉、無法救回，我們才驚覺這個資料維護上的大缺失。」因為RAID採用軟體方式做資料備份，一旦磁區發生過度重組，會導致資料錯亂，連備份資料也跟著消失。

消失的資料如何挽救呢？答案是：找出紙本版逐一重新鍵入。復原工程耗時又耗力，其中單是技術資訊股重新製作的設計圖檔就多達一萬多張。這場資料災難事後檢查出肇因來自於電源延長線品質的問題，但嚴重程度確實讓中傳記取教訓，決心尋求更穩定的資料儲存方案。

解決方案：佈建NetApp NAS儲存系統

於是，該公司著手評估NAS系統的可用性。林昭欣專員指出：「當時，我們面臨的最大挑戰是電源不穩定的困擾。每次重新啟動RAID時，就要做一次磁碟分割區(partition)的檢查，幾番重複之後，資料也就錯亂了。」

在接洽NetApp系統整合商華電聯網後，中傳透過實機模擬，驗證了NetApp的FAS2020初階模組化儲存系統，在電源反覆中斷再開啟的測試中，硬碟內的資料依然完好無缺。

中傳的第二個需求是，資料必須確實備份，同時要容易還原。「這一點很好證明，我們刪除一些測試用的檔案後，到FAS2020的備份資料夾，一個動作，檔案就起死回生了。」

「我們甚至還接到過NetApp來電通知，提醒我們儲存系統似乎有不正常關機的現象。」林昭欣專員舉例：「原來是他們的遠程管理系統，監測出中傳設備的異常訊號。這對我們傳統產業的資訊管理人員來說，真是想都沒想過的好服務。」

此外，資料成長帶來的儲存擴充問題，也是中傳另一個重要的採購考量點，而NetApp FAS2020可以按企業成長需求的高擴充能力，也給了該公司一個好解答。

中傳來自技術服務股(採用UG軟體)與加工部門(採用Solid Edge軟體)產生的圖檔資料量成長十分快速，短短幾個月，就把FAS2020初期裝設的1 TB磁碟容量耗用了80%。接下來，該公司只要繼續增加硬碟機就能應付成長需求，甚至硬碟空間掛滿了，還有外接磁碟櫃，總計FAS2020可以支援多達 6TB的容量。

「這種擴充性在成本支出上很實用。我們不需要先花一大筆錢，購買未來才用得到的儲存空間，而是買到儲存系統的未來擴充性。」林昭欣專員強調：「我們依據實際需求而添購新的磁碟容量，不用一次買到位，卻閒置沒用而浪費。」

使用效益：穩定運作，輕鬆管理

啟用NetApp FAS20202後，舉凡設計圖稿、生產管理、進銷存、庫存倉儲與財會等ERP系統的營運資料，都存放在這套新儲存系統，並使用NetApp Snapshot軟體，每天定時備份全公司的營運資料，其中關鍵的技術資訊更是每四小時就備份一次。「我們為了確定資料還原的程序，還特地刪除一些檔案，結果發現只要用SnapRestore軟體，就可以復原了。簡單的步驟，讓我們對資料備援更為安心。」

然而，致力研發拉鍊頭新品和精進生產製程的努力，中傳長期累積下來的智慧財產極為可觀，隨著生產據點延伸到海外，對資料保全的機制也更為謹慎。

總體而言，中傳使用者認為現在的資料存檔、開檔甚至備份，都比以往好用。以技術資訊股的使用為例，以往曾抱怨的網路效能問題，現在也有迥然不同的體驗。

技資股吳股長表示，以往使用磁帶備份大容量的圖檔時，經常下班開始備份，到隔天上班還不見得能完成。但現在FAS2020的傳輸效能卻讓他們按下備份指令，幾分鐘就OK了。「這種效能讓我們可以專心在工作上，不用分心留意備份事務。」

另一方面，使用者也發現開啟圖檔的速度迅速很多，整個作業都更順暢；工作時程縮短後，產品的投產和上市安排也能加快腳步，這一串的連動是正面的結果。

企業的資訊服務倘若使用者能滿意，管理者自然相對輕鬆；特別是傳統產業配置的專職資訊管理人力很少，對於無需花費太多心力在繁瑣的事務上更是歡迎。林昭欣專員歸結NetApp儲存系統的使用經驗，得出一個有趣的結論：「FAS2020的穩定性高，管理輕鬆，上線後還沒有碰到問題，我們幾乎可以忘記它的存在！」

中山醫活用Unified Storage－資料集中管理，便利零風險

創立於1966年，中山醫學大學附設醫院(簡稱中山醫)是台中市三大醫學中心之一，員工人數兩千多名，醫療服務據點包括大慶(總院)、中港、太源與文心等四個院區，總病床數達一千多床。

隨著醫院業務的擴展成長，加上健保環境變動無常，中山醫以往委外開發的醫院資訊系統經常無法獲得原開發業者的及時修改，導致醫院的營運深受影響。有鑑於此，自2006年起，該院廣招資訊人才、引進Web 2.0技術，配合醫療作業流程發展Web化的醫院資訊系統(HIS)。

新一代的醫院資訊系統稱得上大改造，從核心軟體、主機(由RISC轉向x86)、資料庫(升級到Microsoft SQL 2008)到儲存系統(由DAS轉向SAN)全面翻新。

「在規劃新一代醫院資訊系統的儲存時，我們打算以SAN架構做為短期資料存放環境，另以NAS架構長期歸檔資料。」中山醫資訊室主任孫培然指出：「面對這樣的需求，傳統的做法就是購置兩套不同儲存架構的方案，但同時要承受隨之而來的後遺症，包括總體成本偏高、管理維護複雜，加上SAN與NAS兩者之間的資料存取效能也會有落差等。」

正當中山醫陷入長考時，NetApp系統整合夥伴適時提出了「Unified Storage」儲存投資概念。一開始，中山醫對於把資料全儲存在單一系統有所疑慮。但在實機測試當天，NetApp是唯一順利完成Microsoft SQL Server備份與還原測試的業者。NetApp還讓中山醫現場拔掉磁碟機，系統也不會停擺繼續運作。這種現場演練、眼見為憑的實力，讓中山醫的資訊團隊當場非常驚訝，直到今日。

「除此之外，NetApp的系統整合夥伴還針對中山醫的PACS與HIS系統現況如何與Unified Storage架構做完美搭配，提交一份寶貴的設計規劃書。」孫培然強調：「這點很重要。當我們接觸新科技時，有經驗的系統規劃引導會讓我們更快速進入情況，精準判別投資的成效。」

解決方案：共存一機，資料安全雙保障

中山醫向來秉持著「用更少，做更多」的理念發展院內資訊系統，而這個精神在新一代醫院資訊系統的轉換工程當中，獲得實際體現。

在新系統架構當中，該院的PACS(Oracle 9i)和HIS(MS SQL Server)系統資料，透過光纖通道(FC)連結NetApp FAS3020系統，同時寫入SAN和NAS，前者做為短期的線上資料調閱，後者做為長期資料歸檔用途。該院採用NetApp SyncMirror軟體備份，並擬定資料產生二年後再把資料移到第三線備份。

NetApp系統獨特的動態、線上調配儲存硬體資源的彈性，也讓中山醫印象深刻。原來院方有個Mini PACS(處理內視鏡影片)，資料存放在一個國產的儲存系統。有天故障了，廠商報修價格兩萬元、時間要一周，舊的資料暫時調閱不到。維修送回後，再啟動還是不行。這次中山醫改弦易撤直接使用NetApp的FlexVol®，在FAS3020劃出一塊區域把Mini PACS資料匯入使用。

「我們就是需要這種動態的應用彈性。」孫培然表示：「當需要納入新應用時，不必系統停機、耗時搬移資料，就能快速匯入資料，也不會干擾線上系統的效能。」

目前，中山醫的資料庫備份作業仍採用既有資料庫的備份工具，但已開始透過NetApp Snapshot備份PACS系統的影像資料，並計畫善用NetApp FlexClone®軟體，把資料庫複製一份做為新應用程式的測試環境，在不干擾線上運作的情況下，模擬真實的資料壓力測試。

新的應用程式總會不斷產生，當要測試時，當然希望資料庫的狀態就是真實使用的環境，但又不能干擾線上運作，所以往往需要複製一份資料庫來使用，但該院又希望讓二者之間的資料落差縮短到一天內。

「傳統的資料複製方法既耗時、同步性欠佳，而且會佔用過多儲存空間。」孫培然指出：「但是透過NetApp專利的Snapshot加上FlexClone工具，我們只需要最少的空間就能擁有一份近乎百分百線上環境的資料庫。這個特點將有助於增近各種新應用的測試精準度。」

效益：享受集中便利，免除集中風險

孫培然認為投資NetApp最大的益處是：「支援SAN與NAS架構，讓我們節省兩套系統的投資，並讓所有資料集中儲存和管理；但另一方面，搭配該公司各種功能強勁的軟體，也進一步確保這些集中管理的資料，並沒有『雞蛋在同一籃』的風險。」

綜觀對NetApp的投資效益，除了延續使用標準的Ethernet網路、排除不相容的問題之外，還有許多軟體功能的價值遠超乎單純的價格盤算。例如，重覆資料刪除技術降低了儲存空間的購置成本、資料備份與復原速度快，不影響正常作業：另一方面RAID DP技術提高硬碟的容錯率，fsck、scandisk煩惱不再有，而Web介面的管理功能更顯著降低人員訓練成本。

此外，中山醫也肯定投資NetApp方案的長期效益。例如，如果儲存系統的控制器(controller)的效能不夠用了，只要更換成效能更好的零件，整台機櫃和磁碟機仍然可以繼續使用；不用換機器，也無需轉移資料。這些特點帶來的使用效益，已經遠遠超乎硬體的投資。

在這一回合的醫療營運系統升級工程中，中山醫的IT團隊不但在儲存技術和系統管理層面有了改觀，加深體會到資料安全對企業組織的重要性，也重新思考以儲存設備為中心的IT基礎設施規劃。

「以前總認為資訊系統的規劃，伺服主機的質量是重點，但現在不這麼想了。」孫培然強調：「主機故障了可以換機，資料毀損了，醫院營運就停擺了。原來儲存系統的可靠性才是關鍵所在，因為資料才是王道。」

孫培然主任總結：「最後我們也發現，當主機和儲存系統都透過虛擬化技術減少實機數量時，不但提高資料的使用效率，更反映了IT投資的確能夠實現節能減碳的環保理念。」

遠雄建設儲存虛擬化，節省30%空間

隸屬於遠雄企業團旗下的遠雄建設，是台灣營造建設業數一數二的公司，近年來在林口、三峽兩地大舉推案，投入興建大型住宅社區和新市鎮營造，深受市場矚目；其中「數位住宅」的定位與訴求，因為結合多項先進的居家安全設計、便利生活和遠距醫療服務，成為吸睛大眾的代表作品。

遠雄建設營造事業體的IT服務，由集團企業總管理處轄下的資訊企劃室負責支援，包括總部、各建案所在地的工務所和銷售中心在內約500名使用者，都仰賴位於台北信義區總部資料中心提供所需的IT資源。

由於營造建設工程講究團隊協同作業，對「檔案共享空間」的可用性要求極高，也因為資料檔案都儲存在一個共同空間，資料備份和還原機制的效率成為資訊服務的重要工作。

而隨著資料量快速增長，儲存空間耗用越來越大，遠雄資訊管理者也面臨頻傳的儲存管理問題。例如，前端使用者會不明原因而無法連接網路磁碟機存取資料，加上Windows系統幾乎一有更新，儲存系統就得重新啟動一次。

這些問題困擾了資訊管理者多年，直到找到NetApp的NAS方案才有效解決Windows Storage 2003的檔案共享效能問題。遠雄在尋求NAS方案時，初始就找上儲存市場的第一品牌－NetApp。在評估NetApp方案過程中，發現它與Windows的相容性很高，幾乎不用改變原有的使用習慣，使用經驗很滿意。

解決方案：提高檔案共享的穩定性

NetApp Snapshot的備份效率，一掃遠雄原本使用Windows 類似功能的問題─速度慢，穩定性欠佳。

「我們使用Windows Snapshot做備份有段時間了，但是它做一個備份這個作業經常備份幾個就突然停擺，花了時間，卻得重來過。」資訊企劃室科長林明鋁表示，「想要知道新方案能怎樣改善這種困境，我們讓NetApp Snapshot實際執行同樣的工作。結果速度飛快，備份完整，穩定極了。就是我們需要的解決方案！」

監控伺服器環境儲存空間的消長，是管理者的主要課題之一。林明鋁表示：「採用NetApp的重複資料刪除(De-duplication)機制搭配VTL管理軟體後，讓我們足足節省了三分之一的儲存空間，這是NetApp帶給我們最大的效益。」

事實上，NetApp方案的穩定性和特有的病毒掃描機制，也讓遠雄獲得更好的資料安全保障，並讓前端使用效能絲毫未受影響。

有別於Windows掃毒程式需要把資料寫入磁碟才能掃描的做法，NetApp在「詢問」掃毒引擎的動作，並沒有把資料真正寫入，因此不會影響伺服器磁碟的運作效能──換言之，NetApp讓資料安全多一層保護，效能卻絲毫不受影響。

資料備兩份，安全加N倍

為了確保資料的最大可靠性，遠雄在FAS3040C實施磁碟陣架構，並以NetApp SyncMirror在兩個機櫃內同步備份資料，提供磁碟陣列的完備的資料保護能力。

在一般磁碟陣列架構中，如果某個控制器發生故障，另一個就會接手資料寫入的工作，但原先故障磁碟內的資料除非透過備援機制復原，否則可能因為沒有線上備份，而宣告消失無蹤。為了排除這種磁碟陣列的致命缺點，遠雄要求所有寫入兩個磁碟介面(光纖通道和SATA)的資料必須相互複製一份。

啟用NetApp方案後，遠雄資料中心可說是高枕無憂，即使大量資料同步寫入，仍維持高效能。「現在就算磁碟控制器故障了，沒關係還有一顆；就算資料毀掉了，也沒關係，還有備份可以還原。這就是NetApp方案帶來的成效之一。」

「我們的需求說來很簡單，就是要維持兩份資料。」林明鋁表示：「其他業者的解決方案都有個顯著的缺點，就是一旦資料同步寫入兩種磁碟介面，整體效能就下降了50%。如果大量資料讀取時，就真是慘不忍睹。但NetApp的方案完全沒這種問題，資料同步寫入，效能依舊維持原樣。」

搭配VMware，虛擬化效益大

在解決檔案共享的問題後，遠雄也著手改善磁碟陣列的資料可用性。原先伺服器端的儲存架構是採取iSCSI介面連接到磁碟陣列(disk array)，但這種做法的磁碟空間使用效率並不高，需要改善。透過NetApp的虛擬化技術FlexVol®，把資料包裹成群組，讓硬碟空間能做更高效率的利用。

遠雄早在2007年就開始展開「企業資訊設施的虛擬化工程」，一開始先在個別伺服器端實施。但這種設計偏重於特定伺服器的虛擬化功用，如果企業希望讓整體資訊基礎設施透過虛擬技術，提高設備使用率的話，就需要同時從伺服器和儲存設備兩個層面著手處理。

於是，遠雄採用了企業級產品VMware Infrastructure 3.0，在資訊系統架構的底層配置了一批安裝了VMware的伺服器，再於虛擬分割區內安裝所需的作業系統。

實施虛擬化的目的之一是實現「失敗接管」。當虛擬分割區內的某個作業系統發生問題，要由另一個虛擬空間接手時，先決條件就是儲存設備也要虛擬化。這時，一旦磁碟內的資料毀損了，龐大的資料量讓它沒辦法一五一十複製到另一個磁碟空間，而是把整顆磁碟資料打包成一個影像檔案，透過「鏈結」方式切換到可以正常運作的虛擬空間。

這種做法就像是把雞蛋放在同一個籃子裏，因此高度仰賴後端儲存設備的可靠與穩定。林明鋁便表示，「也因為我們先建置了NetApp的磁碟陣列機制，有了雙重備份機制，才能擁有這種雙重保護、固若金湯的資料儲存。」

建置效益：企業資訊虛擬化，落實綠色IT

在節能省碳的風潮當道下，企業資訊設施的虛擬化工程無疑已成為是否落實「綠色IT」的重要指標。遠雄的企業虛擬化計畫也獲得不錯的成效。

例如，建置VMware搭配NetApp環境之前，遠雄在總部資料中心配置了40台伺服器提供服務所需的運算資源。但經過VMware設定轉換後，目前已經大幅縮減到4台伺服器就能支援原先的服務，實體與虛擬機器的比例大約是1:10。

據聞，該公司二坪大的機房只以四台伺服器就能輕鬆支援40個作業系統的運作，省下來的實體空間、設備與冷房電力的減少，甚至排放的二氧化碳量都獲得顯著的控制。

把資料和重要程式的儲存平台全數重整後，NetApp的NAS和SAN環境為遠雄的營造建設事業總部－連同40多個工務所和銷售中心的外點，提供效率高、穩定且可靠的資訊服務。NetApp的統一儲存架構也讓該公司更彈性使用不同儲存協定，透過通用的介面和工具高效率集中管理企業資料。

現在，位於台北信義區的遠雄資訊中心，佈建了一套支援VMware環境的NetApp FAS3040C系統，光纖通道磁碟容量達4TB、SATA磁碟則為20TB，執行Microsoft SQL Server和Exchange程式。至於NetApp NAS組態則儲存終端服務的桌面資料、目錄群、以及各式營造建築相關文件的磁碟影像檔。

這樣的成果需要擁有伺服器、儲存科技與虛擬化軟體三種整合能力的業者才能勝任，提供實質、高效能的規劃建議和建置架構與方案。NetApp的代理商因為擁有多位的VMware認證工程師，參與專案的經驗豐富，著實提供了遠雄最適切的技術規劃與實作能力。

在改善資料複製效率後，遠雄除了持續以磁帶做為二線資料備份的媒體。此外，也基於長期資料儲存的考量，著手規劃真正的資料異地備援機制，預計將把信義區總部的資料中心備份到內湖辦公區，以確保企業營運資料的最高完整性和可靠性。

繼茂橡膠落實SAP高可用性

繼茂橡膠(Ge Mao Rubber)，創業已達四分之一世紀，是一家生產油封橡膠的公司，舉凡油壓、液壓的引擎、軸承，或是汽車防水、防漏的密合零件都在生產範圍，客戶遍及汽車、手機等產業的國際品牌。

該公司因應市場成長的殷切需求，於台灣彰濱工業區設立全球總部後，積極著眼海外佈局，相繼在廣東中山和泰國Amata Nakron(建構中)兩地設立生產基地，朝向2010年營業額NT$ 25億元的目標前進。

為了提供完整且即時的品質與服務，繼茂擬定以「虛擬技術管理」為核心的計畫，透過資料集中管理策略－－從光纖網路、伺服主機到儲存設備等，集中在台灣總部管理，由總部調派、供應全球據點營運所需的資訊暨網路資源。

在縱橫國際市場的經營型態當中，企業ERP無疑是掌握公司營運績效的重要資訊系統。繼茂遠在2001年就碰到ERP效能和資料管理的考驗，也在五年後因應全球化佈局、業務成長所需，把ERP系統轉換到SAP R3，而需要整合多重通訊協定的儲存系統。

這兩次重要的IT投資關鍵時刻，NetApp儲存管理方案都以出色的功能設計和效能表現，協助繼茂解決棘手的資料管理難題。

解決方案：
首部曲：NAS架構初挑大梁

繼茂橡膠資訊部經理張局財憶想第一次遇到的資料管理難題，在於營運資料散落在多處的桌上電腦，缺乏集中管理和備份的機制。

「當時ERP系統和主機基礎設施的效能不彰，單是帳務月結作業就得花上六小時，資料備份時間長達數小時，對使用者造成嚴重影響；更別說資料還原時間需要二小時，當中的停機時間已超乎經營者表明的30分鐘容忍程度。」

為了突破資料備份和管理難題，繼茂資訊部找來NetApp技術顧問深入討論，決定導入以NetApp F810C為基礎的NAS儲存架構，提供郵件伺服器、Informix與Oracle資料庫、檔案共享，以及Citrix等核心系統所需的資料儲存平台。

這是繼茂與NetApp的初次合作，系統建置過程的技術支援和啟用後五年期間的成果，都令繼茂滿意又信任。張局財指出：「在我們評估過的廠商當中，NetApp的架構能做到更好的高可用性，例如， NetApp WAFL檔案系統®和Data ONTAP®作業系統的獨特設計，就讓我們深刻信服。」

透過SnapShot的排程機制，繼茂得以集中管理和備份資料，並以CIFS機制結合Windows，讓使用者自助排解錯誤，減輕IT人力在日常除錯的負擔。

而在ERP資料系統效能方面，在伺服器與儲存系統都非效能瓶頸的前提下，月結作業從六小時縮短到130分鐘，而Snapshot備份更是每15分鐘執行一次，單次只要一分鐘，資料還原時間也是一分鐘。這些工作都是自動化，IT管理者只需要檢查log資料，就能安心知道企業關鍵資料確實備份，也能還原無誤。

安心感也落實在主機高可性的安排上。「對中小型企業來說，與其花個上百萬建置主機硬體的高可性架構，我們發現改用儲存設備和管理軟體，也可達成同樣的效果。」根據繼茂的經驗，在啟用NetApp的儲存從方案後，倘若主機發生故障，只要把Volume重新mount到備援主機就能在啟用運作，前後耗時約30分鐘。

此外，受惠於NetApp的擴充彈性設計和功能強大的軟體組合，讓繼茂不再假外人之手就能自主進行。例如，使用SnapMirror進行資料移轉作業，透過FlexClone模擬資料庫升級的壓力測試。該公司估算五年來單是因應這些應用的擴充或升級所節省的委外支出，已經超過四百萬元。

二部曲：異地備援倚重NetApp

然而，隨著業務持續擴展、成長，著眼於企業全球化營運的需求，繼茂在2008年初把ERP轉移到SAP的系統，同時規劃導入其他重要的IT專案(例如PLM、EIP、KM等系統平台)。目前，繼茂總部內有數百名使用者每日高度仰賴存取SAP服務 (在Oracle資料庫和IBM UNIX主機上運作)，統籌管理全球的營運資源。

但新的IT挑戰不久後再度來臨，這一回擺在眼前的是：如何為SAP提供一套高可靠性、高效能的儲存方案。繼茂延續前一輪的良好經驗，再度選用以NetApp科技為基礎，重新規劃新一代的儲存架構。同時基於長期營運考量，決議建置「異地備援」機制，以避免意外事件重創企業的可能性。

為此，繼茂以NetApp FAS3040C做為日常營運設施的儲存系統，備援設施(FAS3020)則設置在新廠區，兩地資料備份透過SnapMirror軟體排程執行。

基於長期的業務成長需求，加上節能減碳的時代風潮，繼茂也在新一代的系統架構當中導入虛擬化技術。

該公司讓前端使用者透過Server Vlan存取應用伺服器(ERP、PLM、Citrix等)群組的資料，另一方面則透過Storage Vlan網路串接以FAS3040C為基礎的磁碟陣列。接著，該公司透過八條光纖骨幹網路，把FAS3040C的資料同步複製到新廠的FAS3020，以異地備援機制確保企業資料的最大安全。

該公司並計畫在2009年中也把作業系統轉移到NetApp的儲存系統，屆時繼茂的所有IT基礎設施將統一在單一的儲存環境內，以期發揮投資的最大效益。

應用效益：軟體特色，創意無限

「我們使用NetApp方案的經驗是很正面的。」張局財給了高評價：「在NetApp平台上執行的SAP系統，不但運作流暢，使用者也能共享所有程式與資料，執行效能滿意，管理又輕鬆。」

在啟用虛擬管理搭配NetApp架構之前，繼茂一台伺服器的資源(處理器和記憶體)使用率通常低於50%，再加上每台伺服器作業系統和應用程式的備份需要經由網路執行，既佔用網路頻寬，也相當耗時。但現在情況全然改觀。

啟用新架構後，該公司把同一平台版本的作業系統掛在同一個NetApp的Volume下，並啟用重複資料刪除(De-duplication)機制，節省的儲存空間高達90%。張局財表示：「A-SIS機制讓實際資料量顯著下降，空間釋放率有40%。這個結果將讓新投資的儲存設備足以應付更長時間的資料量增長需求。」

現在，資訊人員可以執行日常檔案系統與特定程式的線上備份，特別是用來支援SAP系統的關鍵Oracle資料庫，以確保更新資料無虞。

NetApp作業系統當中的Snapshot技術，由於只會複製修改過的檔案，因此讓線上備份工作既快速又透明－－例如，500GB的SAP資料量，備份只要4分鐘，還原20分鐘，如果還是沿用傳統磁帶備份的話，企業的時間、金錢花費早已不堪負荷了。

此外，繼茂資訊人員還發現Snapshot技術的其他好處。一旦SAP生產系統上的Oracle資料庫升級或是變動，都能在他們啟動前，簡單又迅速地利用Snapshot備份來保護。倘若升級過程有了閃失，資料庫只要幾秒鐘就能回覆到初始狀態，這在以前可是要花上幾小時才能完工。

至於SnapRestore的快速復原能力，則提供了另一種企業資料可用性的層次。小規模的資料意外事件──例如誤刪檔案或是無法讀取的檔案，都能透過SnapShot備份快速修復了。

「NetApp儲存方案的核心軟體相當出色。」張局財接著指出：「既然把它當做軟體，要怎樣發揮應用，就看資料管理者的創意思考了。」例如，把 SAP的資料放置到NetApp系統，正是繼茂的創舉之一。

因為資料管理軟體功能豐富，該公司的資管人員能夠自由地搬移、複製資料，甚至快速建立一個應用開發環境，而不需要假手ERP廠商。「這種自由度對我們很重要。除了能夠實質節省委外成本之外，還讓新應用能夠快速啟動，增進企業營運的效率。」

此外，NetApp珍惜客戶資料的敬業態度和堅強的技術支援能力與效率，也讓繼茂感受深切。張局財經理肯定總結：「有了NetApp儲存方案，資料管理已然是一種享受，再也不是可怕的災難了。」

NetApp與SAP綜效出色

NetApp不僅是SAP的全球科技夥伴，也在SAP位於德國Walldorf的總部設立技術驗證中心多年。NetApp的儲存方案緊密支援SAP對儲存整合、備份與回復、災難復原的要求，也能從mySAP™ ERP、SAP NetWeaver®和mySAP Business Suite等系統高效率存取資料檔案。

此外，NetApp也與SAP研發中心緊密合作開發整合式管理方案，以簡化SAP的管理作業，並降低維運成本。例如，Netboot這項功能設計可以從NetApp儲存方案平台上，自動進行SAP應用伺服器的安裝與組態。