中傳企業，牽引拉鍊頭市場長紅

拉鍊，是你我衣物尋常可見的配件，但牽引它的「拉鍊頭」，卻是蘊含著深厚的工藝。全球數一數二的拉鍊頭製造商－－中傳企業，在30多年的經營歷史中，便多次開發出業界創新的產品，也屢屢生產技術，改寫自動組裝機器的革命。

中傳企業的研發重心設在台灣，生產基地以中國山東為據點，自1992年投產迄今，拉鍊頭的年產量近六千公噸，産品銷售逾六成以東南亞和歐美等國為主。

由於產品從原型設計、開模量產，甚至自動化生產組裝的設備都一手包辦，中傳珍貴的智慧財產－－設計圖稿的儲存，便成為一大課題。

中傳早年儲存資料的方式是採用磁帶備份。負責系統管理的林昭欣專員表示：「說實在，我們一向只把資料定期備份到磁帶，從來沒有機會還原，也不會還原的操作。因此，並不知道磁帶內的備份資料，到底正不正確？」接著，該公司改用成本較低廉的RAID儲存裝置，卻因此帶來一場致命的災難。

「今年(2008)年中，工廠突然發生嚴重斷電，連UPS也派不上用場。霎那間整個RAID磁碟機的資料全掛掉、無法救回，我們才驚覺這個資料維護上的大缺失。」因為RAID採用軟體方式做資料備份，一旦磁區發生過度重組，會導致資料錯亂，連備份資料也跟著消失。

消失的資料如何挽救呢？答案是：找出紙本版逐一重新鍵入。復原工程耗時又耗力，其中單是技術資訊股重新製作的設計圖檔就多達一萬多張。這場資料災難事後檢查出肇因來自於電源延長線品質的問題，但嚴重程度確實讓中傳記取教訓，決心尋求更穩定的資料儲存方案。

解決方案：佈建NetApp NAS儲存系統

於是，該公司著手評估NAS系統的可用性。林昭欣專員指出：「當時，我們面臨的最大挑戰是電源不穩定的困擾。每次重新啟動RAID時，就要做一次磁碟分割區(partition)的檢查，幾番重複之後，資料也就錯亂了。」

在接洽NetApp系統整合商華電聯網後，中傳透過實機模擬，驗證了NetApp的FAS2020初階模組化儲存系統，在電源反覆中斷再開啟的測試中，硬碟內的資料依然完好無缺。

中傳的第二個需求是，資料必須確實備份，同時要容易還原。「這一點很好證明，我們刪除一些測試用的檔案後，到FAS2020的備份資料夾，一個動作，檔案就起死回生了。」

「我們甚至還接到過NetApp來電通知，提醒我們儲存系統似乎有不正常關機的現象。」林昭欣專員舉例：「原來是他們的遠程管理系統，監測出中傳設備的異常訊號。這對我們傳統產業的資訊管理人員來說，真是想都沒想過的好服務。」

此外，資料成長帶來的儲存擴充問題，也是中傳另一個重要的採購考量點，而NetApp FAS2020可以按企業成長需求的高擴充能力，也給了該公司一個好解答。

中傳來自技術服務股(採用UG軟體)與加工部門(採用Solid Edge軟體)產生的圖檔資料量成長十分快速，短短幾個月，就把FAS2020初期裝設的1 TB磁碟容量耗用了80%。接下來，該公司只要繼續增加硬碟機就能應付成長需求，甚至硬碟空間掛滿了，還有外接磁碟櫃，總計FAS2020可以支援多達 6TB的容量。

「這種擴充性在成本支出上很實用。我們不需要先花一大筆錢，購買未來才用得到的儲存空間，而是買到儲存系統的未來擴充性。」林昭欣專員強調：「我們依據實際需求而添購新的磁碟容量，不用一次買到位，卻閒置沒用而浪費。」

使用效益：穩定運作，輕鬆管理

啟用NetApp FAS20202後，舉凡設計圖稿、生產管理、進銷存、庫存倉儲與財會等ERP系統的營運資料，都存放在這套新儲存系統，並使用NetApp Snapshot軟體，每天定時備份全公司的營運資料，其中關鍵的技術資訊更是每四小時就備份一次。「我們為了確定資料還原的程序，還特地刪除一些檔案，結果發現只要用SnapRestore軟體，就可以復原了。簡單的步驟，讓我們對資料備援更為安心。」

然而，致力研發拉鍊頭新品和精進生產製程的努力，中傳長期累積下來的智慧財產極為可觀，隨著生產據點延伸到海外，對資料保全的機制也更為謹慎。

總體而言，中傳使用者認為現在的資料存檔、開檔甚至備份，都比以往好用。以技術資訊股的使用為例，以往曾抱怨的網路效能問題，現在也有迥然不同的體驗。

技資股吳股長表示，以往使用磁帶備份大容量的圖檔時，經常下班開始備份，到隔天上班還不見得能完成。但現在FAS2020的傳輸效能卻讓他們按下備份指令，幾分鐘就OK了。「這種效能讓我們可以專心在工作上，不用分心留意備份事務。」

另一方面，使用者也發現開啟圖檔的速度迅速很多，整個作業都更順暢；工作時程縮短後，產品的投產和上市安排也能加快腳步，這一串的連動是正面的結果。

企業的資訊服務倘若使用者能滿意，管理者自然相對輕鬆；特別是傳統產業配置的專職資訊管理人力很少，對於無需花費太多心力在繁瑣的事務上更是歡迎。林昭欣專員歸結NetApp儲存系統的使用經驗，得出一個有趣的結論：「FAS2020的穩定性高，管理輕鬆，上線後還沒有碰到問題，我們幾乎可以忘記它的存在！」