東洋製藥業績火紅,行動營銷功不可沒!
遠傳協助東洋建置行動營銷系統,
啟用第一年消費保健醫療部門的營收提升10%;
處理全國訂單管理事務的時間,
更由每天二小時縮短為十分鐘。
午前,北區業務經理打開PDA手機,檢視當天一筆筆傳入的訂單,確認後資料直送到物流管理公司。午後三點一刻,物流專車停駐在某家診所前,醫師幾個小時前訂購的藥品,全數送達。
2006年以來,這樣的場景是東洋製藥的日常工作面貌。一套遠傳電信3G網路「行動營銷系統」,讓他們藉著高效率又節能的電子作業流程,實現新訂單當日交貨,零庫存提高毛利;隨時聯繫醫師,溝通藥品新知,病患還能定時收到來自東洋的貼心關懷。從改造組織流程和銷售慣性,到創新醫師與病患用藥的關懷模式,東洋的行動力在業界有口皆碑。