田邊好幫手，網海萃取農情新訊

我的生產預測，你的交易行情...

烈日午間，吳姓蒜農的手機響起簡訊通知，螢幕顯示台北市場蒜頭的交易資訊：「總交易量：306，增減：+168，總平均價：39.3元，平均日交易量：-10」。身為產銷班班長，他腦中憶想這周的價格，盤算要讓班員有個底，這陣子蒜頭就是賣量增加了些，價格也還算平穩，沒有下滑得太厲害。

這則蒜頭交易資訊，打哪裡來？很簡單，上網到「田邊好幫手」農業行動入口網，勾選訂閱想要的資訊類別，就能走到哪，農業新訊即時傳到你的指間。

農民心聲為主體，資訊萃取便利看

為了解決農民上網不多、農業資訊無法即時得知，同時增加民眾知曉休閒農業資訊的管道，農委會展開四年期(97~100年)的「農業行動化平台建置計畫」，運用資通和行動科技，彙整農業各單位既有網站或系統的農情資訊，以增進電子化政府的服務效率和功用。

取名「田邊好幫手」，就是要把農林漁牧業從業人士關心的主題資訊，透過便利的管道主動提供給他們。哪些資訊是農民想知道的呢？農委會挑選了來自各農業領域的十大經典農民(共75人)，經過座談和問卷訪查後，確認農民較為重視的訊息種類，同時考量到農地租買的資訊需求，最後拍板定案以七大主題──農業法規、農藥防治、植物疫情、農情報告、交易行情、小地主大佃農和肥料資訊──做為入口網的分類主題。

「以往這些訊息都分別發佈在農糧署、植物疫情網等個別資訊服務網站，使用者要奔波在不同網站觀看，才能知曉所需的資訊。」農委會資訊中心主任林貞表示：「現在，我們把這些農民關切的資訊從各資訊網站萃取出來，發佈在農業行動化入口網，他們就能輕鬆在單一網站一覽無遺。」

會員註冊開放給全體民眾，使用者可以自選主題，訂閱後，一旦有新訊息發佈，行動平台就會透過電子郵件、簡訊或傳真，主動通知訂戶。開站九個月來，「田邊好幫手」的會員登錄有五千多人，造訪人次超過352萬。

四種工具無遺漏，數位落差不復見

有了特選資訊，也要有適當的工具才能傳達給目標使用者。連線上網查資料，對年輕一代的農民駕輕就熟，但年長農民可能做不來。「田邊好幫手」貼心設想到現在手機使用幾乎片刻不離身，適合透過簡訊，把重要的法規、疫情資訊主動傳訊給使用者，甚至還專設一個客服中心提供語音答詢，當然傳統的傳真也一併納入使用──這種多元的資訊溝通設計，讓任何人都以自己慣用的工具，不漏失攸關農作和自身權益的資訊。

「如果農民不會用電腦、不看手機簡訊也無妨。」林貞主任進一步表示：「我們針對這群農民設立了一個客服中心，只要知道撥電話來，客服人員可以很快告知行動網站上的資訊，讓他們不會因為數位落差，而延遲或錯失這些重要資訊。」

類似的功效也在地方農漁會發酵。現在行動平台上精心彙整過的農業資訊，已成為工作人員輔導、傳達相關資訊的好用資料庫。例如，為了推廣農藥減量政策，農委會製作了一份「合理化施肥」綱領，把每公頃的施肥量、肥料配法等資訊，從改良場的網頁萃取到行動平台，提高資訊的能見度。

由於歷史悠久，政府農業機關的資訊實際上非常豐富，但要能活用，以適當管道傳達給農民，才能讓他們感受政府的照顧。「如果只是說，有啊，我們的資訊都發佈在網站，你自己看啊，這樣是不夠的。」林貞主任強調：「很多農民沒有空閒上網，可能也不會上網，我們要貼近農民的資訊需求，就得拋開舊思維，電話、傳真甚至手機等通訊裝置，才是他們真正便利的工具。」

於是，「田邊好幫手」在網站上提供最齊全的資訊，同時也設計行動簡易版，用精簡的訊息，即時通知。例如，當雲林發現了稻熱病的消息，農委會就以即時傳訊通知稻作主題的訂閱者，讓他們儘速查看、留意自己的農田有沒有類似的異狀。

掌握休閒訊息，玩得盡興吃得安全

「田邊好幫手」的安全農業和休閒農業資訊，也提供一般民眾有價值的消費訊息。
林貞主任以關山為例，消費者出遊前可先把網站上的景點語音導覽系統下載到PDA，配合車用GPS，來到當地獲得推薦的餐廳時，不妨先聽介紹，中意了才去用餐，免除到陌生地當白老鼠的疑慮──也讓特選商家和消費者雙贏。

此外，農委會也鼓勵農家把栽種理念、生產故事發表上網，告訴消費者自己的農產品是什麼樣貌、有何生產理念。例如，花蓮銀川有機米的產銷班班長與環境生態共存的理念，就觸動不少消費者的認同，而產生購買信任感：「在我的田中央，是不驅趕麻雀的。我們讓鳥兒們吃一小部分，還是能收成大部分啊。」

無論你是農家還是一般消費大眾，「田邊好幫手」這個整合式行動平台都是難得的資訊寶庫。現在就上網註冊，去勾選你的訂閱，享受指間傳訊的好處吧！