新品牌主義,造就產業新黃金十年
[2010台灣國際品牌論壇紀實錄#1]
要做什麼樣的品牌,是台灣企業迎戰國際競爭的當務課題。身處後ECFA的新局勢,國貿局與外貿協會連續第八年推動「品牌台灣發展計畫」,精準運用一條龍戰略,帶領台灣中小企業以優質平價的競爭力,前進新興市場...
面對全球經貿環境的瞬息萬變,後ECFA時代的新局勢,台灣企業在提升應變力、打造競爭力的當下,研發創新和品牌行銷同等重要。要不要做品牌已不是問題,要做什麼樣的品牌才是重要的課題。這正是經濟部國貿局和外貿協會竭力推動「品牌台灣發展計畫」最重要的目標。
「品牌台灣發展計畫」推動已有八年,年年都邀請國際品牌大師來台灣分享品牌與行銷的管理新訊和知識,也舉辦一連串的品牌建造活動,獲得工商企業界的高度支持和肯定。以今年為例,貿協預計將舉辦三十場品牌大師講座、八場、一百零二小時密集的品牌培訓課程,同時輔導六十二家公司建立品牌管理制度。
★雙引擎策略,打造新黃金十年
本屆台灣國際品牌論壇以「新品牌主義」為題,具有恰逢時機的意義。經濟部長施顏祥在開幕致詞時揭示:「現在是台灣產業結構轉型和升級的黃金十年。我們要採取雙引擎策略,以最在行的生產製造搭配新起步的行銷服務,雙引擎並駕齊飛,把台灣產業帶向更高更遠的境地,讓台灣經濟不斷攀升、超越顛峰。」
「太多例子讓我相信,不出十年,台灣將有更多品牌能在世界市場開花結果,以多元品牌,服務全球。」施部長提出三點觀察:「首先是台灣在製造業、服務業的發展,已經累積豐富的經營和全球佈局的能力。其次,中國和歐美等地新興市場的崛起,讓台灣的優質平價產品有機會進入,特別是中國由世界工廠轉入世界市場的好時機。第三則是台灣業者展現的決心和信心,爭取在世界舞台發光發熱的機會。」
這些在國際市場大放異彩的品牌分佈各個領域。在資通訊方面,宏碁、趨勢很成功,宏達電在智慧型手機也不容小覷;華碩切割代工與品牌,進軍全球;鴻海啟動「萬馬奔騰計畫」,積極在中國佈建通路。在傳統產業方面,捷安特坦言已經很難找到對手,只有不斷自我挑戰。康師傅在中國站穩市場龍頭後,轉進其他新興市場。還有,台灣最令人讚不絕口的珍珠奶茶,雖然沒有大的品牌,但全世界都有珍奶的蹤影。八十五度C咖啡烘培店準備要掛牌上市。在通路部分,潤泰集團的大潤發已經成為中國市場數一數二的通路品牌,聯強在3C通路也評價甚高。
★一條龍戰略:商展、通路、品牌
對台灣為數眾多的中小企業來說,兩岸在六月二十九日於重慶簽署的ECFA協定,是一大挑戰和商機。雖然在早收清單中,台灣企業面對開放二百多項中國產品輸台,想方設法要降低這些中國產品對本地產業的衝擊。但同時間,中國也開放了五百多項台灣的工業和農業產品可以零關稅輸往中國。外貿協會董事長王志剛表示:「這些產品一半以上是中小企業的產品、沒有品牌的產品,甚至可以說高達四分之三在中國市場毫無銷售通路。」
開放進口,只是一個起點,佈建通路才是一大挑戰。因此,外貿協會陸續在中國幾大城市舉辦台灣商品展,六月的東莞展剛結束,吸引了三十五萬多人參加,緊接著在天津、南京、濟南、重慶都將陸續舉行。展覽一結束,貿協立即在當地佈建銷售通路,而ECFA開放的五百多項產品,將是優先推展的目標產品。
王志剛指出:「這是一套完整的市場戰略:先舉辦商展尋求曝光,再佈建通路陳列上架,最後建立品牌搶佔市佔率。換言之,建立品牌將是台灣中小企業的第二春,一定要做的事。」
★深入消費需求,創造終端價值
品牌,就像一個人的信用和名譽,是企業發展不可或缺的資產。國貿局主任秘書江文若表示:「隨著國際市場、消費習性的不斷變化、數位科技的發展,企業營運模式和行銷手法也必須不斷推陳出新,打破常規,而且要創造差異化。品牌的建立就需要這樣的精神。」
國貿局貿易發展組組長江蕙芳也舉例,西北大學「整合行銷傳播之父」Schultz博士提到:「品牌行銷不是單行道的促銷,也不是譁眾取寵的廣告口號。建立品牌,必須深入消費者的需求,為最終用戶創造價值,它是連結公司與客戶的橋樑。」
「今年我們邀請的麻省理工史隆管理學院院長Schmittlein博士,對於全球建立品牌的策略與方法知之甚詳,也對台灣在建立品牌要走的路明確指導出一個方向。」外貿協會秘書長趙永全肯定:「對於我們未來如何運用有限的資源來發展全球品牌,提供了躍升的力量和方法。」
誠如副總統蕭萬長日前期許台灣成為亞太服務品牌的管理中心,「品牌台灣發展計畫」的團隊深信,無論是台資公司打造全球品牌,還是外資企業在台灣設立區域品牌服務中心,都將使得台灣發展「多元品牌、全球服務」的願景指日可現。
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